Birileri, mağazanıza dair en küçük bilgi parçasını topluyor, harmanlıyor, sindiriyor, sınıflandırıyor olsaydı; mağazanın konumunu, vitrini, ürünlerin bulunduğu her askılığı, rafı ve tezgâhı, ambalajı, her afişi, broşürü, giriş ve çıkışları, pencere ve duvarları, asansör ve yürüyen merdivenleri, giyinme kabinlerini, kasiyerin ve tezgâhların önündeki, tuvaletlerdeki kuyrukları ve her koridorun her santimetresini inceleseydi... Müşteriyi içeri neyin çekebi...

Harvard Business School Press' in hazırladığı Pocket Mentor dizisinden Ekip Yönetimi Sanal Ekiplere Liderlik Etmek Ekip Liderliği Yaratıcılığı Teşvik Etmek kitaplarını birlikte sunan Yaratıcı Ekipler dizinin 10. Setini oluşturuyor. Gereksinim duyduğunuz bilgileri bir araya toplayan bütünlükçü bir dizi. (Tanıtım Bülteninden)...

En yeni yaklaşımların peşindeki pazar araştırmacıları için İnternet, "pazar araştırmaları" için bir "ilham perisi" olmaya devam ediyor. Online dünya bugün kullanılan en gözde yöntemlere ev sahipliği yapıyor ve online araştırma piyasası şu anda milyar dolarlarla ifade edilen bir değere ulaşmış durumda. Geleneksel pa­zar araştırması becerileri hızla artıp genişliyor. İşte, elinizdeki kitap bu yeni medyayı ideal düzeyde kullanma ustalığına erişebilmek içi...

Müşterileriniz artık daha farkında, daha faal ve eskisinden çok daha güçlü! Artık pazarlama o kadar kolay bir iş değil. Tüketiciler bugün kafa karışıklığıyla dolu bir dünyada sosyal, ekonomik ve çevresel adalete ilişkin en derin ihtiyaçlarına seslenen şirketleri tercih ediyorlar. Seçtikleri ürün ve hizmetlerde sadece işlevsellik ya da duygusal tatmin değil, insan ruhunun tatminini de arıyorlar. Çağın Marketing Trendleri, katılım ve işbirliğine dayalı...